【个人与团队管理-案例分析】 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：

【个人与团队管理-案例分析】 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：
销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说到：下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。几位分店经理听了部门经理的话，都默不作声，只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会，一分店的店长才第一个发了言：去年我们的客源就少了很多，销售额今年不会提高很多。二分店、三分店的店长也随声附和，各自强调自己店的困难。云经理忙出来强调：现在是让大家提能完成多少任务，不是发牢骚。好吧，我们店能增加销售额15%。一分店店长说。随后，其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。 根据以上案例，回答以下各题。 1、云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（ ）。 (A)WBS (B)SWOT分析法 (C)PEST法 (D)5W1H法 2、在任务分解的过程中，（ ）不属于在核实分解的正确性阶段需要确认的问题。 (A)分解的最低一层是否必需 (B)每项任务的定义是否清晰完整 (C)项目的主要工作是否已经明确 (D)每项任务是否能够恰当地编制进度和预算 3、在任务分解的过程中，完成（ ）的工作后，需要核实分解的正确性。 (A)明确并识别项目的主要工作任务 (B)确定每个工作任务已经非常详细，并可用于编制成本估算和时间估算 (C)确定每个工作任务的组成部分 (D)每个团队分头执行各自的任务 4、在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（ ）的前提下才能奏效。 (A)领导重视 (B)深入交流 (C)员工积极 (D)存在信任 5、正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（ ）。 (A)自我评估 (B)私下聊天 (C)主管领导评估 (D)汇报