【个人与团队管理-案例分析】 小吴是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。

【个人与团队管理-案例分析】 小吴是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。
某个周一,分管人事的周副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要小吴暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。小吴答应周四中午前一定修好交用。 周三,小吴一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。 周四早上,小吴发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。小吴要求大家群策群力,尽快完成任务。 小吴略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学打来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备–32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,小吴背起工具箱,去现场抢修了。回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送来待修。小吴刚办完接车手续,周副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,周副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下周副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,小吴觉得真的很累。 根据以上案例,回答以下各题。 1.小吴要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用( )来确定任务的优先级。 (A)时间管理矩阵 (B)头脑风暴法 (C)思维导图法 (D)SWOT分析法 2.根据工作优先级划分,小吴首先应该考虑( )的任务。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫 (C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫 3.根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是( )。 (A)重要但不紧迫 (B)重要而且紧迫 (C)不重要也不紧迫 (D)不重要但紧迫 4.根据工作优先级划分,( )不属于优先级A的任务。 (A)32吨自卸卡车在现场抛锚,需要抢修 (B)周副矿长嘱咐抢修一台急用的装载机 (C)上备品库检查库存情况 (D)去总部出席紧急干部会议 5.根据工作优先级,和大学同学聊天属于( )的工作。 (A)优先级A (B)优先级B (C)优先级C (D)优先级D

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